Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• "888km" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 888km, bao gồm trang web tại địa chỉ 888km.cam và tất cả các ứng dụng di động, giao diện lập trình (API) cũng như các dịch vụ liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 888km.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân do người chơi đăng ký tại 888km, được dùng để đặt cược, nạp tiền, rút tiền và truy cập toàn bộ dịch vụ.
• "Số dư khả dụng": Chỉ số tiền thực (tiền mặt) trong tài khoản người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng": Chỉ các khoản tiền khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền (cashback) hay bất kỳ ưu đãi nào có điều kiện vòng cược đi kèm.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần hoặc tổng số tiền cược tối thiểu mà người chơi phải hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng do 888km cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, trò chơi crash game và các trò chơi khác.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên nền tảng 888km dành cho người chơi tại Việt Nam.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ 888km, người chơi phải đáp ứng toàn bộ các tiêu chí sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược theo bất kỳ lệnh của cơ quan có thẩm quyền nào.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại 888km hoặc tại các nền tảng cá cược khác.
• Đăng ký với thông tin cá nhân trung thực, chính xác và có thể xác minh được.
• Không hành động thay mặt cho bên thứ ba – mọi hoạt động trên tài khoản phải là của chính chủ sở hữu tài khoản.

3.1. Quy trình đăng ký

Người chơi cần cung cấp đầy đủ thông tin bắt buộc bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán ưa thích trong quá trình đăng ký. Mỗi địa chỉ email và số điện thoại chỉ được phép liên kết với một tài khoản duy nhất.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

888km có quyền yêu cầu người chơi hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất kỳ lúc nào. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe và bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản.

3.3. Bảo mật tài khoản

Người chơi có trách nhiệm duy nhất trong việc bảo mật thông tin đăng nhập. Bạn phải thông báo ngay cho 888km nếu phát hiện bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình. 888km khuyến nghị người chơi bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.

3.4. Cập nhật thông tin

Người chơi có nghĩa vụ cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân như địa chỉ email, số điện thoại hoặc địa chỉ cư trú. Thông tin lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền và nhận hỗ trợ của bạn.

4.1. Nạp tiền

888km hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và tiền điện tử USDT. Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận khi người chơi đã hoàn thành xác minh danh tính KYC. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. 888km cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc tùy theo phương thức.

4.3. Nguyên tắc chống gian lận tài chính

888km áp dụng chính sách nghiêm ngặt về chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được xem xét và có thể bị tạm giữ để điều tra. Người chơi đồng ý hợp tác đầy đủ với bất kỳ yêu cầu xác minh nào từ bộ phận tuân thủ của 888km.

Khi tham gia đặt cược trên nền tảng 888km, người chơi đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy tắc sau:

• Tất cả cược đã được xác nhận là cuối cùng và không thể hủy, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng trong điều khoản của từng sản phẩm.
• 888km sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo kết quả trò chơi công bằng và không thể dự đoán trước.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả không chính xác, 888km có quyền hủy bỏ giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc vào tài khoản người chơi.
• Người chơi không được phép sử dụng phần mềm robot, script tự động hay bất kỳ công cụ nào có khả năng tạo lợi thế không công bằng trong quá trình đặt cược.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo được cập nhật theo thời gian thực. Cược được chấp nhận theo tỷ lệ tại thời điểm người chơi xác nhận đặt cược.
• 888km có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên mỗi ván/trận đối với bất kỳ người chơi nào mà không cần nêu lý do, nhằm đảm bảo tính bền vững của hệ thống.

6.1. Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, cashback và ưu đãi VIP tại 888km đều có điều kiện cụ thể đi kèm. Người chơi phải đọc kỹ điều khoản của từng chương trình trước khi kích hoạt. Việc kích hoạt khuyến mãi đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận toàn bộ điều khoản liên quan.

6.2. Vòng cược và điều kiện rút thưởng

Tiền thưởng (bonus) và tiền nạp ban đầu (trong trường hợp thưởng nạp tiền) thường phải trải qua một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút ra. Ví dụ: với thưởng nạp 100% lên đến 2.000.000 VNĐ và vòng cược x25, người chơi cần đặt cược tổng cộng ít nhất bằng 25 lần số tiền thưởng nhận được.

6.3. Hành vi lạm dụng khuyến mãi

888km nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối lập nhằm thoả mãn vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự, hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi từ các chương trình ưu đãi. Vi phạm sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị chấm dứt tài khoản.

Người chơi nghiêm túc đồng ý không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng 888km:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không trung thực hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm gian lận, script tự động, bot đặt cược hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm thao túng kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 888km cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 888km.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc các công nghệ ẩn danh khác nhằm mục đích che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý thực tế.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi có yếu tố đối kháng (như poker).

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 888km bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, mã nguồn, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và các tài sản kỹ thuật số khác đều là tài sản trí tuệ thuộc q uyền sở hữu độc quyền của 888km hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người chơi được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng 888km mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.

888km cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng có sẵn" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 888km không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Chậm trễ trong giao dịch thanh toán do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ tài chính trung gian.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 888km đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây ra khiếu nại xảy ra.

888km cam kết mạnh mẽ trong việc thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho người chơi:

• Giới hạn tiền nạp: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa để tự bảo vệ tài chính cá nhân.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt nhắc nhở hoặc giới hạn thời gian trong phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của 888km hoặc liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua Live Chat để được tư vấn kịp thời.

888km có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản của người chơi bất kỳ lúc nào trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Người chơi thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thi hành pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Khi tài khoản bị đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm.

888km có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 888km sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là người chơi đã chấp nhận các điều khoản sửa đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực cá cược trực tuyến quốc tế. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 888km, hai bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

Mọi tranh chấp chưa được giải quyết sau 30 ngày thương lượng sẽ được đưa ra phân xử theo thủ tục trọng tài quốc tế. Ngôn ngữ sử dụng trong quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt hoặc tiếng Anh tùy theo thỏa thuận của hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản trong tài liệu này, hoặc muốn gửi khiếu nại chính thức về dịch vụ của 888km, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Trực tiếp trên website 888km.cam, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Thời gian làm việc: Hỗ trợ tiếng Việt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của 888km cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Với các khiếu nại phức tạp liên quan đến tài chính, thời gian xử lý tối đa là 10 ngày làm việc.